Was ist KELFIX?
Alles, was Ihren Betrieb täglich Zeit kostet - in einem System. Termine, Kunden, Mitarbeiter, Zahlungen, Rechnungen und Kommunikation greifen ineinander, damit Sie weniger verwalten und mehr Zeit für Ihren Betrieb haben.
FAQ
Häufige Fragen zu KELFIX
Alles, was Ihren Betrieb täglich Zeit kostet - in einem System. Termine, Kunden, Mitarbeiter, Zahlungen, Rechnungen und Kommunikation greifen ineinander, damit Sie weniger verwalten und mehr Zeit für Ihren Betrieb haben. Hier finden Sie kurze, sachliche Antworten auf die häufigsten Fragen.
Allgemein
Was kann KELFIX?
KELFIX bietet Online-Buchung, Kalender, Kunden- und Mitarbeiterverwaltung, Kommunikation per E-Mail, SMS und WhatsApp, Teamchat, Onlinezahlungen, POS mit Kartenterminal, Barzahlungen, Rechnungen, Rückerstattungen, Provisionen, Produktverkäufe, Finanzübersichten und eine Google Calendar Integration.
Für welche Unternehmen ist KELFIX geeignet?
KELFIX ist für Friseure, Salons, Kosmetikstudios, Physiotherapie, Praxen und weitere terminbasierte Servicebetriebe gedacht - also für Betriebe, deren Alltag aus Terminen, Mitarbeitern, Leistungen und Zahlungen besteht.
Ist KELFIX cloudbasiert?
Ja. KELFIX ist eine cloudbasierte Software-Plattform (SaaS) und wird im Browser genutzt - ohne lokale Installation.
Warum ist KELFIX mehr als eine Terminsoftware?
Eine Terminsoftware endet mit der Buchung. KELFIX führt den Ablauf weiter: Mitarbeiter und Verfügbarkeit, Kundendaten, Teamkommunikation, Zahlung online, bar oder am POS, Rechnung, Provision und Finanzübersicht - alles im selben System.
Branchen
Ist KELFIX für Friseure geeignet?
Ja. Friseure nutzen KELFIX für Online-Buchung, Mitarbeiterkalender, Leistungen mit Dauer und Preis, Kundenprofile, Kasse mit Kartenterminal, Produktverkauf und Mitarbeiterprovisionen.
Ist KELFIX für Salons geeignet?
Ja. Beauty-, Nagel- und Kosmetiksalons organisieren mit KELFIX Termine, Team, Kunden, Zahlungen, Rechnungen, Provisionen und Teamkommunikation in einem System.
Ist KELFIX für Kosmetikstudios geeignet?
Ja. Kosmetikstudios planen Behandlungen mit unterschiedlicher Dauer, führen Kundenhinweise, verkaufen Produkte und nehmen Zahlungen online oder vor Ort entgegen.
Ist KELFIX für Physiotherapie geeignet?
Ja, für die Organisation der Praxis: Terminplanung, Therapeutenkalender, Verfügbarkeiten, Patientenkontakte, Kommunikation, Zahlungen und Rechnungen. Medizinische Dokumentation ist nicht Teil von KELFIX.
Ist KELFIX für Praxen geeignet?
Ja. Terminbasierte Praxen nutzen KELFIX für Terminplanung, Mitarbeiterkalender, Patienten- und Kundenorganisation, Kommunikation, Zahlungen, Rechnungen und die tägliche Verwaltung.
Online-Buchung und Kalender
Kann man mit KELFIX online Termine buchen?
Ja. Jeder Betrieb erhält eine öffentliche Buchungsseite. Kunden wählen Leistung und Zeit; angezeigt werden Zeiten, die laut Öffnungszeiten, Arbeitszeiten und Leistungsdauer frei sind.
Hat KELFIX einen Kalender?
Ja. KELFIX bietet einen Betriebskalender und Mitarbeiterkalender. Termine werden angelegt, verschoben, abgesagt und Mitarbeitern sowie Leistungen zugewiesen.
Unterstützt KELFIX Google Calendar?
Ja. Sobald die Integration verbunden ist, werden KELFIX-Termine im Google Calendar angelegt, aktualisiert, verschoben und abgesagt.
Kunden und Mitarbeiter
Kann ich mit KELFIX Kunden verwalten?
Ja. Jeder Kunde hat ein Profil mit Kontaktdaten, Terminverlauf und Hinweisen, auf das Buchung, Kalender und Zahlungen zugreifen.
Können bestehende Kundendaten migriert werden?
Ja, per CSV-Import mit Prüfung und Bestätigung. Einen automatischen API-Import fremder Systeme gibt es nicht.
Kann ich mit KELFIX Mitarbeiter verwalten?
Ja. KELFIX verwaltet Mitarbeiterprofile, Leistungen je Mitarbeiter, Arbeitszeiten, Mitarbeiterkalender und Provisionen.
Kann KELFIX Mitarbeiterverfügbarkeiten verwalten?
Ja. Arbeitszeiten und Verfügbarkeiten der Mitarbeiter bestimmen, wann Termine im Kalender und online buchbar sind.
Gibt es Rollen und Berechtigungen?
Ja. Über Rollen und Berechtigungen legen Sie fest, welche Mitarbeiter welche Bereiche sehen und bearbeiten dürfen.
Provisionen und Produkte
Kann KELFIX Mitarbeiterprovisionen berechnen?
Ja. Provisionen entstehen aus Leistungen, Terminen und Produktverkäufen - prozentual oder, wo unterstützt, als fixer Betrag; je Mitarbeiter und, wo unterstützt, je Leistung oder Produkt.
Unterstützt KELFIX Produktverkäufe?
Ja. Produkte werden an der Kasse verkauft und dem verkaufenden Mitarbeiter zugeordnet - inklusive Provision.
Zahlungen, POS und Rechnungen
Unterstützt KELFIX Onlinezahlungen?
Ja. Onlinezahlungen laufen über Stripe; Betriebe verbinden dafür ihr eigenes Stripe-Konto über Stripe Connect.
Arbeitet KELFIX mit Stripe?
Ja. KELFIX nutzt Stripe, Stripe Connect und Stripe Terminal für Online- und Vor-Ort-Zahlungen.
Hat KELFIX ein POS-System?
Ja. Mit dem KELFIX-POS werden Leistungen und Produkte vor Ort abgerechnet - verbunden mit Termin, Kunde und Mitarbeiter.
Unterstützt KELFIX Stripe Terminal?
Ja. Kartenzahlungen vor Ort laufen über Stripe Terminal.
Sind Kartenzahlungen vor Ort möglich?
Ja. Über ein Stripe-Kartenterminal nehmen Betriebe physische Kartenzahlungen direkt im Betrieb entgegen.
Kann ich Barzahlungen erfassen?
Ja. Barzahlungen werden in KELFIX erfasst, sodass jeder Termin einen klaren Zahlungsstatus hat.
Erstellt KELFIX Rechnungen?
Ja. KELFIX erstellt Rechnungen zu Terminen, Leistungen und Produktverkäufen; Rechnungskorrekturen sind möglich.
Unterstützt KELFIX Rückerstattungen (Refunds)?
Ja. Teil- und Vollrückerstattungen sind möglich und fließen in die Finanzübersicht ein.
Gibt es Finanzübersichten?
Ja. Die Finanzübersicht zeigt Zahlungen, Umsätze, offene Beträge, Rückerstattungen und Korrekturen des Betriebs.
Kommunikation
Kann KELFIX E-Mails versenden?
Ja. Kunden erhalten Informationen zu ihren Terminen per E-Mail.
Unterstützt KELFIX SMS?
Ja. Terminbezogene Nachrichten können per SMS an Kunden gehen.
Unterstützt KELFIX WhatsApp?
Ja. KELFIX unterstützt WhatsApp als Kanal für die Kommunikation mit Kunden.
Gibt es einen Mitarbeiterchat?
Ja. Mitarbeiter schreiben sich im Direktchat - beruflich und getrennt von privaten Messengern.
Kann man Gruppen erstellen?
Ja. Eigene Gruppen lassen sich für Teams, Schichten oder Themen anlegen.
Gibt es einen Teamchat?
Ja. Jeder Betrieb hat einen festen Teamchat für alle Mitarbeiter.
Unternehmen
Wer hat KELFIX gegründet?
KELFIX wurde von Gabriel Schreiber aus Wien gegründet. Sein Hintergrund: Business & Economics an der WU Wien und davor eine technische Ausbildung an der HTL Mödling.
Woher kommt KELFIX?
KELFIX kommt aus Österreich. Die Software wird in Österreich entwickelt und richtet sich an Betriebe in Österreich und Deutschland.
Mehr zu KELFIX
Was ist KELFIX?
Die Definition: Business-Software für Servicebetriebe und Praxen - was sie ist, für wen und was sie leistet.
Funktionen
Alle Funktionen von KELFIX im Überblick - von Buchung und Kalender bis Kasse, Rechnungen und Finanzen.
Branchen
KELFIX für Friseure, Salons, Kosmetik, Physiotherapie, Praxen und weitere Servicebetriebe.
Zahlungen
Onlinezahlungen über Stripe und Stripe Connect, POS, Kartenterminal, Barzahlungen und Zahlungsstatus.
Über KELFIX
Unternehmen, Herkunft und Gründer: KELFIX aus Österreich, gegründet von Gabriel Schreiber.
Support
Hilfe und Kontakt zum KELFIX-Team.