Funktion
Online-Buchung für Servicebetriebe und Praxen
Mit KELFIX buchen Kundinnen und Kunden Termine online über die öffentliche Buchungsseite Ihres Betriebs - auf Basis Ihrer Leistungen, Öffnungszeiten und der tatsächlichen Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter. Jede Buchung landet direkt im Kalender.
So funktioniert die Online-Buchung
Leistung wählen
Kunden sehen Ihre Leistungen mit Dauer und Preis.
Zeit wählen
Angezeigt werden Zeiten, die laut Öffnungszeiten, Arbeitszeiten und Leistungsdauer frei sind.
Daten eingeben
Name und Kontaktdaten - das Kundenprofil wird angelegt oder ergänzt.
Termin im Kalender
Die Buchung erscheint im Kalender des Betriebs und beim zuständigen Mitarbeiter.
Was die Online-Buchung umfasst
Eigene Buchungsseite
Eine öffentliche Seite für Ihren Betrieb, die Sie auf Website, Social Media oder per Link teilen.
Buchungsanfragen
Anfragen werden gesammelt, sodass Sie Termine prüfen und bestätigen können.
Öffnungszeiten und Verfügbarkeit
Buchbar ist, was Öffnungszeiten, Mitarbeiterzeiten und Leistungsdauer zulassen.
Terminverwaltung
Gebuchte Termine lassen sich im Kalender verschieben, absagen oder einem anderen Mitarbeiter zuweisen.
Onlinezahlung
Wo eingerichtet, bezahlen Kunden bereits bei der Buchung online.
Kundenkommunikation
Kunden erhalten Informationen zu ihrer Buchung per E-Mail, SMS oder WhatsApp.
Warum Online-Buchung im selben System hilft
Weil Buchung, Kalender und Mitarbeiterplanung in KELFIX dieselben Daten nutzen, müssen Termine nicht von einem Tool ins andere übertragen werden. Das bedeutet weniger Telefonate, weniger Abstimmung und einen Kalender, der aktuell ist.
Die Buchung ist außerdem der Anfang des gesamten Ablaufs: Aus demselben Termin entstehen später Zahlung, Rechnung und Provision.
Mehr zu KELFIX
Kalender
Betriebs- und Mitarbeiterkalender mit Terminen, Leistungen, Dauer und Zuständigkeiten.
Mitarbeiter
Arbeitszeiten, Verfügbarkeiten, Rollen, Berechtigungen und Mitarbeiterkalender.
Zahlungen
Onlinezahlungen über Stripe und Stripe Connect, POS, Kartenterminal, Barzahlungen und Zahlungsstatus.
Kommunikation
E-Mail, SMS und WhatsApp für Kunden; Direktchat, Gruppen und Teamchat für das Team.
Branchen
KELFIX für Friseure, Salons, Kosmetik, Physiotherapie, Praxen und weitere Servicebetriebe.
Funktionen
Alle Funktionen von KELFIX im Überblick - von Buchung und Kalender bis Kasse, Rechnungen und Finanzen.