Funktion
Kommunikation mit Kunden und im Team
KELFIX verbindet Kundenkommunikation per E-Mail, SMS und WhatsApp mit interner Teamkommunikation über Direktchat, eigene Gruppen und einen festen Teamchat. Kommunikation ist Teil der Plattform - kein getrenntes Werkzeug.
Kommunikation mit Kunden
Buchungsbestätigungen und Informationen zum Termin per E-Mail.
SMS
Kurze Nachrichten zum Termin direkt aufs Telefon der Kunden.
Kunden über den Kanal erreichen, den sie im Alltag nutzen.
Kommunikation im Team
Direktchat
Mitarbeiter schreiben sich direkt - ohne private Messenger-Nummern.
Eigene Gruppen
Gruppen für Schichten, Standorte oder Themen selbst anlegen.
Fester Teamchat
Ein gemeinsamer Chat für den ganzen Betrieb.
Warum Kommunikation in die Plattform gehört
Wenn Absprachen in privaten Chats und Kundennachrichten in verschiedenen Apps stattfinden, gehen Informationen verloren. In KELFIX läuft die Kommunikation dort, wo auch Termine, Kunden und Mitarbeiter verwaltet werden.
Das trennt berufliche von privater Kommunikation und hält den Betrieb auch bei Mitarbeiterwechseln handlungsfähig.
Mehr zu KELFIX
Mitarbeiter
Arbeitszeiten, Verfügbarkeiten, Rollen, Berechtigungen und Mitarbeiterkalender.
Kundenverwaltung
Kundenprofile mit Kontakt, Terminverlauf und Hinweisen — inklusive geprüftem CSV-Import.
Online-Buchung
Öffentliche Buchungsseite mit Leistungen, Öffnungszeiten und echter Mitarbeiterverfügbarkeit.
Integrationen
Google Calendar, Stripe, Stripe Connect und Stripe Terminal sowie E-Mail, SMS und WhatsApp.
FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen zu KELFIX - Funktionen, Branchen, Zahlungen und Unternehmen.
Funktionen
Alle Funktionen von KELFIX im Überblick - von Buchung und Kalender bis Kasse, Rechnungen und Finanzen.